Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 30/12/2025

Esta Política explica cómo S3 GESTIÓN DE ACTIVOS E INVERSIONES SpA, RUT 77.160.568-0 (“SuperBet”, “nosotros”) trata los datos personales cuando visitas SuperBet.cl y usas sus formularios, newsletter y funcionalidades.

1) Qué es SuperBet (y qué NO es)

SuperBet es un sitio informativo: publicamos guías, rankings y comparativas de casinos y casas de apuestas de terceros.
No operamos casinos, no recibimos apuestas y no procesamos depósitos/retiros de juego.

Podemos obtener una comisión si haces clic en un enlace y te registras o depositas en un operador externo (marketing de afiliación).

2) Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: S3 GESTIÓN DE ACTIVOS E INVERSIONES SpA, RUT 77.160.568-0
Domicilio: Providencia, Santiago, Chile
Correo de contacto y privacidad: contacto@blizcoms.com

3) Datos que recopilamos

1. Datos que tú entregas

• Newsletter: correo electrónico (y preferencias, si las habilitamos).
• Contacto/soporte: nombre (si lo incluyes), correo, mensaje y cualquier dato que voluntariamente agregues.
• Comentarios (si están habilitados): alias/nombre y contenido del comentario.

1. Datos que se recopilan automáticamente (al navegar)

• Datos de uso: páginas visitadas, clicks, tiempo en página, fecha/hora, URL de referencia.
• Datos técnicos: dirección IP (Internet Protocol), navegador, sistema operativo, idioma, dispositivo, identificadores aproximados.
• Datos de atribución/afiliación: parámetros UTM (Urchin Tracking Module) y/o IDs de click para medir rendimiento de campañas y enlaces.

No buscamos recolectar datos sensibles (salud, religión, etc.). Si nos los envías por error, los trataremos solo para gestionar tu solicitud y luego los eliminaremos cuando ya no sean necesarios.

4) Cómo los recopilamos

• Cuando completas formularios (newsletter/contacto).
• Cuando comentas (si aplica).
• Mediante cookies, logs del servidor y tecnologías similares.
• Mediante herramientas de medición/marketing (detalladas abajo).

5) Para qué usamos tus datos

Usamos los datos para:

1. Operar y asegurar el sitio (seguridad, performance, prevención de abuso/fraude).
2. Analítica y medición para entender qué contenido funciona y mejorar la experiencia.
3. Responder consultas y soporte.
4. Enviar newsletter si te suscribes (puedes darte de baja cuando quieras).
5. Cumplimiento legal y defensa ante reclamos si corresponde.

6) Base legal del tratamiento

Dependiendo del caso, tratamos datos por:

• Consentimiento (por ejemplo: newsletter; cookies no esenciales cuando corresponda).
• Interés legítimo (seguridad, métricas básicas, mejora del sitio).
• Obligación legal (cuando una autoridad competente lo requiera).

En Chile rige actualmente la Ley N° 19.628 y existe un nuevo marco ya publicado (Ley N° 21.719) que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026; ajustaremos nuestras prácticas conforme corresponda. (Biblioteca del Congreso Chile)

7) Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos solo cuando sea necesario con:

1. a) Proveedores tecnológicos (encargados)
   Hosting, correo, analítica, seguridad, formularios, etc. Estos proveedores procesan datos bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad razonables.
2. b) Plataformas de analítica y marketing (según configuración)
   Podemos usar, entre otras:

• Google Analytics 4 (Google Analytics 4, GA4)
• Google Tag Manager (Google Tag Manager, GTM)
• Google Search Console (Google Search Console, GSC)
• Meta Pixel (Meta Pixel)
• TikTok Pixel (TikTok Pixel)
• Hotjar (Hotjar)
• Mailchimp o Brevo (herramientas de email marketing)
• OptInMonster (captura de leads)
• customer.io (automatización de mensajes)
• plausible.io (analítica)
• Segment (Segment)
• Mixpanel (Mixpanel)
• Convert.com (Convert.com)
• Cloudflare (Content Delivery Network, CDN / seguridad)

1. c) Operadores externos (casinos/casas de apuestas)
   Cuando haces clic en un enlace y sales de SuperBet, el operador externo puede recopilar datos bajo su propia política. Nosotros no controlamos ese tratamiento; recomendamos leer la política del operador antes de registrarte o depositar.

8) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera de Chile. Cuando ocurra, procuraremos que existan medidas razonables de protección (contratos, controles de acceso, prácticas de seguridad).

9) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

10) Retención (cuánto tiempo guardamos datos)

• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Consultas: el tiempo necesario para responder y por un período razonable para respaldo.
• Datos técnicos/seguridad: por períodos acotados para diagnóstico y seguridad.
• Comentarios (si aplica): mientras el contenido esté publicado o hasta que corresponda su eliminación.

11) Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición (según corresponda). Para ejercerlos, escribe a contacto@blizcoms.com con:

• tu nombre,
• el correo asociado (si aplica),
• qué derecho quieres ejercer,
• y el contexto (URL/captura si ayuda).

Podemos pedirte información mínima para verificar identidad y evitar entregar datos a terceros no autorizados. (Biblioteca del Congreso Chile)

12) Menores de edad

SuperBet está dirigido a mayores de 18 años. No buscamos recopilar datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos en cuanto sea razonablemente posible.

13) Enlaces a terceros

Nuestro sitio enlaza a páginas externas. No somos responsables de sus prácticas. Al salir de SuperBet, aplica la política del sitio de destino.

14) Qué son cookies

Las cookies son archivos pequeños que un sitio guarda en tu dispositivo para recordar preferencias o medir uso.

15) Qué tipos usamos

1. a) Cookies necesarias (siempre activas)
   Para que el sitio funcione (seguridad, balanceo de carga, preferencias básicas).
2. b) Cookies de analítica (opcionales)
   Para medir tráfico y entender qué contenido se usa (por ejemplo, GA4 o plausible.io).
3. c) Cookies de marketing/publicidad (opcionales)
   Para medir campañas y, si corresponde, remarketing (por ejemplo, Meta Pixel / TikTok Pixel).

16) Consentimiento y control

• Las cookies no necesarias deberían activarse solo si tú las aceptas (banner/gestor de consentimiento). Esto va en línea con estándares de buenas prácticas y recomendaciones públicas en Chile. (SERNAC)
• Puedes borrar o bloquear cookies desde tu navegador en cualquier momento. Si bloqueas cookies, algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

17) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.